Уважаемые посетители!
Убедительно просим вас предъявлять в кассе документ, подтверждающий ваше право на льготу.
|
Взрослые граждане Российской Федерации и стран ЕАЭС (Евразийский экономический союз) |
500 руб. |
|
Взрослые граждане других государств |
|
|
Пенсионеры, граждане РФ и стран ЕАЭС |
будние дни — 250 руб., |
|
Студенты колледжей, техникумов, ВУЗов граждане РФ |
250 руб. |
|
Дети от 7 до 17 лет, граждане РФ и стран ЕАЭС |
250 руб. |
|
Дети от 7 до 17 лет, других государств |
350 руб. |
|
Сотрудники музеев, находящихся в ведении Министерства культуры РФ |
250 руб. |
|
Солдаты и сержанты срочной службы Российской армии |
250 руб. |
|
Труженики тыла, граждане РФ и стран ЕАЭС |
250 руб. |
|
Репрессированные, граждане РФ и стран ЕАЭС |
250 руб. |
|
Ликвидаторы последствий аварии на Чернобыльской АЭС, граждане РФ и стран ЕАЭС |
250 руб. |
ПОСЛЕДНЕЕ ВОСКРЕСЕНЬЕ МЕСЯЦА (только основная экспозиция):
| Студенты колледжей, техникумов, вузов, граждане РФ | бесплатно |
| Дети от 7 до 17 лет вне зависимости от гражданства | бесплатно |
| Члены многодетных семей | бесплатно |
| Солдаты и сержанты срочной службы Российской армии | бесплатно |
Бесплатное одиночное посещение (не распространяется на экскурсионные услуги):
• Дети до 7 лет (вне зависимости от гражданства);
• Дети-инвалиды, граждане РФ и стран ЕАЭС;
• Инвалиды I группы, II группы, граждане РФ и стран ЕАЭС;
• Один сопровождающий инвалида I группы и II группы, ребенка с инвалидностью, граждане РФ и стран ЕАЭС;
• Герои Советского Союза;
• Герои Российской Федерации;
• Полные кавалеры ордена Славы;
• Ветераны и участники Великой Отечественной войны;
• Ветераны боевых действий;
• Жители блокадного Ленинграда;
• Узники фашистских концлагерей;
• Сотрудники Министерства культуры РФ;
• Члены ICOM;
• Обладатели карты волонтера "Спутник" по предъявлению паспорта (только основная экспозиция)
ВНИМАНИЕ!
Для получения льготного либо бесплатного билета необходимо предоставить документ, подтверждающий право на льготу.
Для подтверждения льготы пенсионерам по возрасту необходимо предъявить справку либо паспорт, для пенсионеров по иным причинам необходимо предоставить только справку. Социальная карта москвича не является документом, подтверждающим льготу.
Стоимость разрешения на проведение экскурсии на иностранном языке для гидов‐переводчиков, имеющих аккредитацию Ассоциации гидов‐переводчиков, экскурсоводов и туристических менеджеров России — 500 руб. за каждую группу.
Для получения информации о стоимости и тематике экскурсионного обслуживания пройдите по ссылке
Правила возврата (выдержка из Пользовательского соглашения)
1. Возврат Платежа за оплаченный Заказ проводится только за заказы, оформленные на Сайте Музея при помощи Банковской Карты и до получения Билетов в Кассах Музея. Возврат осуществляется только на Банковскую Карту, с которой был произведен Платеж.
2. Для осуществления возврата Платежа Клиент должен заполнить заявление в электронной форме . В Заявлении необходимо указать: ФИО Клиента, паспортные данные Клиента, номер Заказа, ФИО получателя Билетов, адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, имя владельца банковской карты (латиницей, как на карте), последние 4 цифры номера Банковской карты, с которой был произведен Платеж, дату Заказа, сумму Заказа, причину возврата (бланк Заявления для скачивания доступен по ссылке) и отправить его по электронной почте по адресу: tourshm@shm.ru.
3. Заявление должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного Клиентом при оформлении Заказа не позднее, чем*:
- за 1 час до окончания работы музея в последний день Интервала посещения, при возврате входных Билета (ов) на экспозиции музея;
- за 3-е (трое) суток до начала экскурсионного мероприятия (при возврате экскурсионной путевки);
- за 3-е (трое) суток до начала Мероприятия, при возврате Билета (ов) на прочие Мероприятия с указанием времени его начала. Временем получения Заявления считается время поступления Заявления на электронный адрес Музея.
*В соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2019 №193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»" возврат средств за оплаченные билеты осуществляется в случае оформления возврата не менее, чем за 3 дня до даты проведения мероприятия (статья 52 "Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия": "В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки")
