Правила посещения музея

Исторический музей Покровский собор Музей Отечественной войны 1812 года Палаты бояр Романовых

Уважаемые посетители!

Просим вас ознакомиться с правилами посещения Исторического музея, Выставочного комплекса и Нового выставочного зала в условиях ограничений.

Безопасность наших посетителей и сотрудников является нашим главным приоритетом. При планировании вашего визита в музей просим вас учесть следующие правила и рекомендации:

  • Обязательно используйте средства защиты органов дыхания. Индивидуальные маски можно приобрести в фирменных магазинах и киосках ГИМ.
  • Дезинфицирующие средства доступны для использования во входных зонах музейного комплекса.
  • В музее проводится бесконтактная термометрия посетителей и сотрудников. Пожалуйста, оставайтесь дома, если у вас есть симптомы респираторного заболевания или в случае контактов с зараженным вирусом COVID‐19 в течение последних 2 недель. Музей может отказать вам в посещении в случае обнаружения подобных симптомов или если при контрольном замере температура тела превышает 37 градусов.
  • Посещение музея организовано по сеансам. Просим вас придерживаться выбранного вами времени сеанса.
  • Мы рекомендуем вам приобрести билет онлайн до посещения музея. Онлайн‐билеты не нужно обменивать в кассах, они валидируются по штрих‐коду на входе. Билет является погашенным после валидации по штрих‐коду и с этого момента возврату не подлежит.
  • Льготные билеты также доступны для приобретения онлайн. Во время визита в музей будьте готовы предъявить документ, подтверждающий льготу. После прохождения валидации электронного билета по штрих‐коду требуется подтверждение контролера о проверке льготных документов. Билет является погашенным после подтверждения контролером и с этого момента возврату не подлежит.
  • Чтобы избежать очередей в кассах и сэкономить ваше время, мы предусмотрели возможность онлайн‐оформления льготных билетов с нулевой стоимостью за символический 1 рубль. Это связано с технической невозможностью приобретения через сайт билетов по цене 0 рублей. Если данный вариант для вас неприемлем, льготный билет можно получить в кассах музея. В первом случае подтвердить льготу необходимо при входе, во втором –– при получении билета в кассе.
  • Бесконтактная оплата доступна в кассах музея.
  • Сохраняйте дистанцию не менее 1,5 м от всех лиц, не являющихся членами вашей семьи.
  • Аудиогиды дезинфицируются в соответствии с санитарными требованиями. Вам будут выданы одноразовые наушники, вы также можете использовать свои наушники (разъем 3,5 мм).
  • Музейное кафе в Историческом музее открыто в часы работы музея с соблюдением санитарных требований. Столы расположены таким образом, чтобы гости могли соблюдать дистанцию в 1,5 м.
  • Пожалуйста, пользуйтесь лестницами музея. Лифты доступны только для маломобильных граждан.
  • Туалетные комнаты, а также все часто используемые поверхности проходят регулярную санитарную обработку.
  • В случае невозможности посещения музея вы можете вернуть приобретенный билет. По вопросам возврата обращайтесь в Экскурсионный центр: +7 (495) 692-37-31, tourshm@shm.ru

Музей прикладывает все усилия, чтобы обеспечить вам комфортное и безопасное посещение. Просим вас проявить понимание в случае возникновения необходимости кратковременного ожидания при обслуживании. Пожалуйста, обращайтесь к нашим сотрудникам, которые с удовольствием ответят на все вопросы.

Общие правила посещения музея

Убедительно просим вас не трогать руками витрины и экспонаты.

В залах постоянной экспозиции Исторического музея разрешена бесплатная фото- и видеосъемка без использования вспышки и штативов. 

Музей оставляет за собой право внести запрет на съемку на временных выставках.

Посетители с ограниченными физическими возможностями, пользующиеся инвалидными колясками, а также посетители с прогулочными детскими колясками могут беспрепятственно передвигаться по залам Исторического музея, соблюдая меры безопасности. Для подъема и спуска с этажа на этаж они могут воспользоваться лифтами.

В здании музея есть туалетные комнаты для лиц с ограниченными физическими возможностями.

Запрещается нахождение в залах музея детей до 14 лет без сопровождения (в соответствии с п.2.7.19 Правил посещения гражданами Федерального государственного бюджетного учреждения культуры "Государственный исторический музей" посещение Исторического музея лицами не достигшими 14‐ти летнего возраста без сопровождения родителей, законных представителей или иных лиц (преподавателей учебных заведений и т.д.) возможно только по письменному заявлению родителей установленного образца с предоставлением ксерокопии паспорта).

Сумки и пакеты, размер которых превышает 30х40 см, а также рюкзаки и зонты просьба сдавать в гардероб.

Правила проведения экскурсий на объектах Музея сторонними организациями с собственным гидом

  1. Проведение экскурсий на объектах Музея сторонними организациями с собственным гидом разрешается при наличии:
    • письма (заявки) о разрешении проведения экскурсии с собственным гидом, завизированного руководителем организации
    • письменного разрешения директора Музея, либо его уполномоченным лицом
    • согласования даты и времени проведения экскурсии с экскурсионным центром
    • оплаты путевки на группу
    • наличия исторического образования у гида
  2. Проведение квестов на объектах Музея сторонними организациями разрешается при наличии:
    • предварительного согласования программы квеста с методистами научно–просветительского направления
    • заключенного договора с Музеем на проведение квестов
    • согласования даты и времени с экскурсионным центром

Количество групп не должно превышать шести на одно время

Расскажите друзьям о музее:

Распечатать страницу