Правила посещения музея
Посещение музея
О билетах
Правила и ограничения
Особые условия посещения
Экскурсии
Полный текст правил
О билетах
Как купить билет?
Можно ли поменять билет на другую дату или на другое здание ГИМ?
Как вернуть билет?
Как вернуть деньги за билет, если проход на Красную площадь оказался закрыт?
При покупке билета онлайн он не пришел на почту. Что делать?
Я купил билет по полной стоимости, но понял, что имею право на льготу, как мне поступить?
Нужно ли распечатывать электронный билет?
Можно ли купить билет в день посещения?
Можно ли подарить или передать свой билет другому человеку?
Можно ли выйти и снова войти по одному билету?
Какие документы нужны для получения льготы?
Нужно ли предъявлять документ на льготу?
Можно ли купить билет по Пушкинской карте?
Какие документы нужно предъявить при посещении по Пушкинской карте?
Можно ли передать билет, купленный по Пушкинской карте, другому человеку?
Можно ли посетить несколько объектов по одному билету?
Остались вопросы?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь к нам. Возможно, нужная информация уже есть в разделе вопросов и ответов — проверьте его, прежде чем отправлять запрос.